Forum du Mortainais |
24 rue du Rocher |
Mortain - 50140 MORTAIN-BOCAGE |
02 33 19 08 98 |
sandrine.chesnais[at]msm-normandie.fr |
Jours et horaires d’ouverture :
• Ouvert le lundi, mardi et jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (après-midi sur rendez-vous)
• Ouvert le mercredi de 13h30 à 17h
• Ouvert le vendredi de 9h à 12h
Missions :
L'Espace France Services de Mortain-Bocage a pour mission de délivrer une offre de proximité à l'attention de tous les publics dès lors qu’ils éprouvent des difficultés administratives. De l'information transversale de 1er niveau à l'accompagnement de l'usager sur les démarches spécifiques, l'Espace France Services articule présence humaine et outils numériques. Il est hébergé dans l’enceinte du Forum du Mortainais. Celui-ci a vocation à coordonner l’ensemble des Espaces France Services du territoire (à savoir Sourdeval, Barenton, Le Teilleul et Mortain-Bocage), soit une démarche en réseau pour mieux coordonner le service auprès des habitants.
Les missions :
• Accueil, information et orientation du public.
• Accompagnement des usagers à l'utilisation des services en lignes.
• Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives.
• Mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires.
• Identification des situations individuelles qui nécessitent un porter à connaissance des opérateurs partenaires.
• Mise à disposition d’un Visio-accueil [correspondance CAF, CPAM, CARSAT, MSA].
Liens utiles